尊敬的患者及家属:
您好!为了进一步提升我们的护理服务质量,更好地满足您的需求,我们特制定了一份关于住院期间护理工作的满意度调查表。这份问卷旨在了解您对我们护理服务的真实感受和意见,以便我们不断改进和完善工作方式,为您提供更加贴心、周到的服务。
请您根据自身在住院期间的实际体验,客观地评价以下各项内容,并提出宝贵的意见或建议。您的反馈对我们至关重要,将直接影响未来护理工作的方向与质量。
一、护理人员的态度与沟通
1. 您认为护士在日常工作中是否表现出足够的耐心与热情?
- [ ] 非常满意
- [ ] 满意
- [ ] 一般
- [ ] 不满意
- [ ] 非常不满意
2. 护士在解答您的疑问时是否清晰易懂?
- [ ] 非常满意
- [ ] 满意
- [ ] 一般
- [ ] 不满意
- [ ] 非常不满意
3. 您是否感受到护士对您的关心与尊重?
- [ ] 非常满意
- [ ] 满意
- [ ] 一般
- [ ] 不满意
- [ ] 非常不满意
二、护理专业技能
4. 您认为护士的专业技术水平如何?
- [ ] 非常满意
- [ ] 满意
- [ ] 一般
- [ ] 不满意
- [ ] 非常不满意
5. 在处理紧急情况时,护士的表现让您感到安心吗?
- [ ] 非常满意
- [ ] 满意
- [ ] 一般
- [ ] 不满意
- [ ] 非常不满意
6. 您是否认为护士能够准确执行医生的医嘱并及时反馈病情变化?
- [ ] 非常满意
- [ ] 满意
- [ ] 一般
- [ ] 不满意
- [ ] 非常不满意
三、环境卫生与设施
7. 您对病房内的清洁程度是否满意?
- [ ] 非常满意
- [ ] 满意
- [ ] 一般
- [ ] 不满意
- [ ] 非常不满意
8. 病房内设备是否齐全且功能正常?
- [ ] 非常满意
- [ ] 满意
- [ ] 一般
- [ ] 不满意
- [ ] 非常不满意
9. 您对医院整体环境(如洗手间、走廊等)是否满意?
- [ ] 非常满意
- [ ] 满意
- [ ] 一般
- [ ] 不满意
- [ ] 非常不满意
四、其他建议
10. 您还有哪些具体的意见或建议希望与我们分享?
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感谢您抽出时间完成本次调查。您的每一条反馈都是我们进步的动力。我们将认真对待每一位患者的建议,并努力将其转化为实际行动,以提供更优质的护理服务。再次感谢您的支持与配合!
祝您早日康复!
医院名称:XXX医院
日期:XXXX年XX月XX日
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