在过去的一年里，我作为一名残疾人专职委员，深感责任重大，同时也收获颇丰。这一年，我始终以服务残疾人为宗旨，努力提升自己的专业能力和服务水平，力求为残疾人朋友提供更加贴心和有效的帮助。
在日常工作中，我积极参与各类残疾人活动，与他们建立了深厚的友谊。通过这些活动，我不仅了解了他们的需求和困难，也学会了如何更好地倾听和沟通。例如，在组织社区康复训练活动中，我协助专业人员指导残疾人进行康复锻炼，帮助他们恢复身体功能，提高生活质量。这种亲身参与让我深刻体会到，每一个小小的进步都可能给他们的生活带来巨大的改变。
此外，我还注重加强自身学习，不断提升业务素质。通过参加各种培训课程，我对残疾人相关政策有了更深入的理解，并能够将这些知识运用到实际工作中去。同时，我也积极向其他优秀的同事请教经验，取长补短，共同进步。
当然，在工作中难免会遇到一些挑战和难题。面对这些问题时，我始终保持乐观的态度，勇于尝试新的方法解决问题。比如，在处理个别残疾人家属对政策理解有偏差的情况时，我没有急于下结论，而是耐心地解释政策内容，并结合具体案例让他们明白政策的意义所在。最终，通过不懈努力，成功化解了矛盾，得到了家属的认可和支持。
展望未来，我将继续秉持初心，脚踏实地地做好本职工作。我相信，只要我们每个人都尽自己的一份力量，就一定能让更多的残疾人感受到社会大家庭的温暖与关怀。让我们携手同行，在新时代书写属于我们的精彩篇章！
以上便是我在2019年的个人工作总结。感谢领导的信任与支持，感谢同事们给予的帮助与鼓励。未来的日子里，我会继续努力，争取更大的成绩！